Aviso de Privacidad Integral

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del Responsable

SmashBar, plataforma operada por Bruno Ricardo Medina Mejía (en adelante, "SmashBar", "la Plataforma" o "el Responsable"), con domicilio en la Ciudad de México, México, y con correo electrónico de contacto en materia de privacidad brunomedina.m2000@gmail.com, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se describen en este documento.

2. Qué es SmashBar y su rol frente a tus datos

SmashBar es una plataforma integral de gestión (software como servicio, SaaS) para clubes, academias, entrenadores y comunidades de pádel. SmashBar no es una academia de pádel: es la herramienta tecnológica que dichas organizaciones utilizan para administrar jugadores, clases, torneos, rankings, cobros y seguimiento deportivo.

Por ello, el tratamiento de datos ocurre en dos niveles:

• SmashBar como Responsable: respecto de los datos de tu cuenta de acceso y del funcionamiento general de la Plataforma (por ejemplo, tu registro con Google, tu perfil y los datos técnicos de uso).
• SmashBar como Encargado: respecto de los datos que cada club, academia o entrenador ("la Organización") carga y administra sobre sus propios miembros. En ese caso, la Organización es el Responsable de esos datos y SmashBar los trata por cuenta y bajo instrucciones de la Organización, únicamente para prestarle el servicio. Cada Organización mantiene sus datos aislados de las demás.

3. Datos personales que tratamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos, según cómo uses la Plataforma:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, fotografía de perfil y el identificador de tu cuenta de Google.
• Deportivos y de desempeño: nivel de juego, categoría, mano hábil, lado de juego, resultados de partidos, torneos y retas, ranking, asistencia a clases y entrenamientos, objetivos y notas de seguimiento.
• De la relación con tu Organización: membresía, paquetes, clases tomadas o impartidas, y el código de vinculación con tu club o entrenador.
• De facturación y pago: cuando realices o recibas pagos, los datos necesarios para procesarlos. SmashBar no almacena los datos completos de tu tarjeta; el cobro se procesa a través de la plataforma de pagos Mercado Pago, que actúa como responsable de esa información conforme a su propio aviso de privacidad.
• Técnicos y de navegación: tipo de dispositivo, datos de sesión, y la información básica de uso necesaria para operar la aplicación y mantenerla segura.
• De salud (sensibles y opcionales): ver la sección 4.

4. Datos personales sensibles

Algunas funciones permiten que registres, de forma voluntaria, información considerada sensible por la ley, como lesiones, condiciones físicas o datos de salud y rendimiento que decidas compartir con tu entrenador para personalizar tu plan.

Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso y se utilizan exclusivamente para el seguimiento deportivo, la prevención de lesiones y la personalización de tu entrenamiento. No estás obligado a proporcionarlos y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Nos comprometemos a tratarlos con las medidas de seguridad reforzadas que exige la normativa.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso.
• Vincularte con tu club, academia o entrenador cuando uses un código de invitación.
• Gestionar membresías, clases, inscripciones a torneos, ligas y retas.
• Elaborar y mostrar rankings, planes de entrenamiento y seguimiento deportivo.
• Procesar cobros y pagos entre jugadores, entrenadores y organizaciones.
• Enviarte avisos, recordatorios y notificaciones operativas del servicio.
• Dar soporte, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos o fraudes.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu no oposición)

• Enviarte comunicaciones informativas, novedades de producto o promociones de SmashBar o de tu Organización.
• Elaborar estadísticas y análisis agregados o anonimizados para mejorar la Plataforma.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo conforme a la sección 14. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.

6. Fundamento legal

El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento y en los artículos aplicables de la LFPDPPP y su Reglamento, incluyendo aquellos que regulan el tratamiento de datos sensibles, las transferencias y las remisiones a encargados.

7. Transferencias y remisiones de datos

SmashBar no vende ni renta tus datos personales. Para operar, la Plataforma se apoya en proveedores que actúan como encargados (remisión de datos, que no requiere tu consentimiento):

• Google Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos, almacenamiento y hospedaje.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.

Además, cuando te vinculas a una Organización, tus datos de perfil y desempeño son visibles para el personal autorizado de esa Organización, con quien mantienes una relación deportiva. Podremos transferir datos sin requerir tu consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente o una ley). Cualquier otra transferencia se realizará informándote y recabando tu consentimiento cuando la ley lo exija.

8. Uso de cookies y almacenamiento local

La aplicación utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) y tecnologías similares para funcionar con mayor rapidez, mantener tu sesión y operar con conectividad limitada. Estas tecnologías pueden recabar datos de uso y de sesión. Puedes deshabilitarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, aunque ello puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, incluyendo control de acceso por roles, aislamiento de datos por Organización y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener y mejorar estas medidas.

10. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se bloquearán y suprimirán conforme a la normativa. Si sales de un club, conservas tu cuenta personal, historial y nivel, y dejas de pertenecer a esa Organización.

11. Datos de menores de edad

La Plataforma puede ser utilizada por menores de edad en el contexto de su formación deportiva. En esos casos, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento del padre, madre o tutor, quien es responsable de supervisar el uso. Si eres madre, padre o tutor y consideras que un menor nos proporcionó datos sin la debida autorización, contáctanos para atenderlo.

12. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades, y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a brunomedina.m2000@gmail.com, incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cuando los datos se traten como Encargado por cuenta de una Organización, canalizaremos tu solicitud a la Organización responsable o te indicaremos cómo dirigirla.

13. Limitación del uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos ajustando la visibilidad de tu perfil dentro de la aplicación, desactivando notificaciones, o solicitándolo al correo de contacto. También puedes solicitar tu inscripción en los registros para limitar publicidad que, en su caso, establezca la autoridad.

14. Negativa a finalidades secundarias

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias (sección 5), envía un correo a brunomedina.m2000@gmail.com con el asunto "No finalidades secundarias" desde la cuenta asociada a tu perfil. Tu negativa no afectará la prestación de los servicios.

15. Autoridad (INAI)

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia en México (actualmente el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI, o la autoridad que lo sustituya).

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, de nuestras prácticas o de la Plataforma. Cualquier actualización se publicará en esta misma página dentro de la aplicación, indicando la fecha de la última versión. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

17. Consentimiento

Al registrarte y utilizar SmashBar, manifiestas que has leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito, incluyendo, cuando corresponda, tus datos personales sensibles.

Última actualización: agosto de 2026.

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